能力素质评分表（专员、初级/中级工程师）
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1
该人员是否能够保持好奇，独立思考？对未知领域表现出好奇心和探索欲，勇于问问题，深入洞察、冷静分析和独立思考，表现出对问题和现状不同角度的看法，发现别人未曾发现的可能性。
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2
该人员是否具备基本的沟通表达技巧？能够为工作事项进行联系或相互简单交流，明确的表达想法和要求，有明确的沟通目的，并能准确的告知沟通人员，能通过沟通基本达成沟通目标。
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3
该人员是否能够与与人/团队建立合作关系？善于协同团队寻求解决问题，诚恳的征求团队他人的意见和经验，协作完成任务，不以流程、权责等作为阻碍部门合作的借口，在合作中表现出良好的服务意识，面对矛盾、问题，积极沟通，协调最优的结果。
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4
该人员是否能将问题分解成不同的部分？将困难分解为简单的任务/活动清单，遵循公司对该类问题的解决方案和制度。
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5
该人员是否能积极响应客户？对来自客户的反馈、问题及建议采取迅速有效的方式及时回复或解决，即使面对挑战和困难也保持积极的心态响应客户需求,积极思考并寻求解决方案以达到客户满意。
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6
该人员是否主动学习？了解自身优劣势，能够接纳他人对自己提出的改进意见并努力提升自我，拥有清晰的职业路径规划，通过各种方法有效提升，实现自我超越。
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7
该人员是否热爱自己的工作并积极提升？热爱自己的工作，不断激励自己提升工作表现，工作中保持积极的态度，勤奋踏实，用心做事。
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8
该人员是否能高质量产出工作成果？遵从流程的要求按时按质地完成工作，以高标准要求自己的工作产出，愿意为高质量的工作产出付出额外的精力和时间。
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9
该人员是否诚实守诺？诚实地做出可行的承诺，并按承诺执行，当因无法预测的原因而推迟时，坦诚地与其他人沟通，并寻求实现承诺的方式。